Zuletzt aktualisiert: 01.02.2021
Dieses Dokument legt die Garantiebestimmungen von ChillaxCare LLC („Chillax“) dar, von dem Sie („Käufer“) Ihr Baby- und Hausüberwachungsgerät und dessen Zubehör erwerben.
Diese Richtlinie gilt nur für ChillaxCare LLC („Produkte“), die im Garantiezertifikat beschrieben sind, das dem Käufer zusammen mit der zugehörigen Rechnung oder dem Zertifikat auf der Webseite des betreffenden Produkts ausgehändigt wurde.
Garantiezeitraum
Der Garantiezeitraum beträgt 1 Jahr und beginnt mit dem Lieferdatum der Produkte.
Standardmäßig erhält der Käufer die oben genannte „Standardgarantie“.
Der Käufer darf sich nicht auf andere Informationen oder Dokumentationen verlassen.
Innerhalb der Garantiezeit ersetzt Chillax jedes defekte Gerät oder jede defekte Vorrichtung durch ein gleichwertiges funktionstüchtiges Modell unter gleichen oder besseren Bedingungen.
Garantiebeschränkungen
Die Chillax-Garantie umfasst nicht:
- Schäden durch Missbrauch, unsachgemäße Behandlung, Fahrlässigkeit, Unfälle oder Transportschäden
- Unzufriedenheit aufgrund von Reue des Käufers
- Schäden, die während der Einrichtung entstanden sind
- Schäden, die durch unautorisierte Modifikation des Produkts entstanden sind
- Schäden, die durch Naturkatastrophen verursacht wurden
- Diebstahl oder Verlust des Produkts.
Antragsverfahren:
- Ansprüche für defekte Geräte müssen innerhalb EINES Jahres ab Rechnungsdatum geltend gemacht werden. Ansprüche für fehlende Teile müssen innerhalb von 60 Kalendertagen nach Erhalt der Ware geltend gemacht werden
- Jeder Anspruch auf Rücksendung defekter Geräte muss in der Originalverpackung erfolgen
- Bilder sind erforderlich, um defekte Waren zu reklamieren, zusammen mit einer Kopie der Originalrechnung
- Sollte der Anspruch gerechtfertigt sein, werden die Artikel oder Teile repariert oder ersetzt, oder es wird eine Gutschrift ausgestellt. Es ist unsere Politik, Teile wann immer möglich zu ersetzen
Bitte kontaktieren Sie hello@chillaxcare.com, um Ihren Anspruch zu bearbeiten
