Veelgestelde vragen

U kunt kiezen uit verschillende betaalopties, waaronder:

• Visa
• MasterCard
• Discover
• American Express
• PayPal
• Apple Pay/Google Pay

U kunt ervoor kiezen om de prijzen in CAD of USD te bekijken op onze website, maar alle bestellingen worden verwerkt in USD.

Bestellingen worden minuten na plaatsing naar ons magazijn gestuurd voor verwerking. Om deze reden kunnen we bestellingen niet annuleren nadat ze zijn voltooid. U kunt er echter voor kiezen om het product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

U kunt uw artikel(en) retourneren binnen 14 dagen na ontvangst.

Als u een product wilt retourneren voor een terugbetaling, neem dan contact op met onze ondersteuningsteam hier.

Als u tijdens het afrekenen bent ingelogd of een account heeft aangemaakt, kunt u uw bestelling opzoeken door hier in te loggen op uw account.

Als u geen account heeft aangemaakt, kunt u de status van uw bestelling volgen via de link die u per e-mail is toegestuurd met uw orderbevestiging.

Als je tijdens het afrekenen een account hebt aangemaakt, kun je je factuur vinden door in te loggen op je account hier.

Als je geen account hebt aangemaakt, neem dan contact op met onze supportteam hier.

Alle facturen worden ook onmiddellijk naar je gemaild nadat je een bestelling hebt voltooid.

We verzenden momenteel alleen naar de Verenigde Staten en Canada.

Zodra uw bestelling is verzonden, stuurt ons systeem u automatisch een e-mail met uw trackinginformatie.

Verzending duurt gewoonlijk 5 tot 7 werkdagen.

Verzending is 100% Gratis!