Termos & Condições
Última atualização: 1 Novembro de 2023
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O seu acordo connosco inclui estes Termos e a nossa Política de Privacidade (“Acordos”). Reconhece que leu e compreendeu os Acordos e concorda em estar vinculado a eles.
Se não concordar com (ou não puder cumprir) os Acordos, então não poderá usar o Serviço, mas por favor informe-nos enviando um email para info@chillaxcare.com para que possamos tentar encontrar uma solução. Estes Termos aplicam-se a todos os visitantes, utilizadores e outros que desejem aceder ou usar o Serviço.
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Se desejar comprar qualquer produto ou serviço disponibilizado através do Serviço (“Compra”), poderá ser solicitado que forneça certas informações relevantes para a sua Compra, incluindo, sem limitação, o número do seu cartão de crédito, a data de validade do seu cartão de crédito, o seu endereço de faturação e as suas informações de envio.
Você declara e garante que: (i) tem o direito legal de usar qualquer cartão de crédito ou outro método de pagamento em conexão com qualquer Compra; e que (ii) as informações que nos fornece são verdadeiras, correto e completar.
Podemos utilizar terceiros serviços para facilitar o pagamento e a conclusão das Compras. Ao submeter as suas informações, concede-nos o direito de fornecer essas informações a terceiros sujeitos à nossa Política de Privacidade.
Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar a sua encomenda a qualquer momento por razões que incluem, mas não se limitam a disponibilidade do produto ou serviço, erros na descrição ou no preço do produto ou serviço, erro na sua encomenda, ou outras razões.
Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar a sua encomenda se suspeitarmos de fraude ou de uma transação não autorizada ou ilegal.
Quaisquer concursos, sorteios ou outras promoções (coletivamente, “Promoções”) disponibilizadas através do Serviço podem ser regidas por regras que são separadas destes Termos de Serviço. Se participar em alguma Promoção, por favor reveja as regras aplicáveis assim como a nossa Política de Privacidade. Se as regras de uma Promoção entrarem em conflito com estes Termos de Serviço, as regras da Promoção prevalecerão.
Algumas partes do Serviço são faturadas com base numa subscrição (“Subscrição(ões)”). Será faturado antecipadamente de forma recorrente e periódica (“Ciclo de Faturação”). Os ciclos de faturação são definidos mensalmente ou anualmente, dependendo do tipo de plano de subscrição que selecionar ao adquirir uma Subscrição.
No final de cada Ciclo de Faturação, a sua subscrição será automaticamente renovada nas mesmas condições, a menos que a cancele ou a Chillax Care Limited a cancele. Pode cancelar a renovação da sua subscrição através da sua página de gestão de conta online ou contactando a equipa de apoio ao cliente da Chillax Care Limited.
É necessário um método de pagamento válido, incluindo cartão de crédito, para processar o pagamento da sua subscrição. Deve fornecer à Chillax Care Limited informações de faturação precisas e completas, incluindo nome completo, morada, estado, código postal, número de telefone e informações de um método de pagamento válido. Ao submeter essas informações de pagamento, autoriza automaticamente a Chillax Care Limited a cobrar todas as taxas de subscrição incorridas através da sua conta para quaisquer desses instrumentos de pagamento.
Caso a faturação automática não ocorra por qualquer motivo, a Chillax Care Limited emitirá uma fatura eletrónica indicando que deve proceder manualmente, dentro de um prazo determinado, ao pagamento total correspondente ao período de faturação indicado na fatura.
A Chillax Care Limited pode, a seu exclusivo critério, oferecer uma subscrição com um teste gratuito por um período limitado de tempo (“Teste Gratuito”).
Pode ser necessário inserir as suas informações de faturação para se inscrever no Teste Gratuito.
Se inserir as suas informações de faturação ao inscrever-se para o Teste Gratuito, não será cobrado pela Chillax Care Limited até que o Teste Gratuito expire. No último dia do período de Teste Gratuito, a menos que cancelar a sua subscrição, será automaticamente cobrado o valor aplicável das taxas de subscrição para o tipo de subscrição que selecionou.
A qualquer momento e sem aviso prévio, a Chillax Care Limited reserva-se o direito de (i) modificar o Termos e Condições de Gratuito oferta de teste, ou (ii) cancelar essa oferta de Teste Gratuito.
A Chillax Care Limited pode, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, modificar as taxas de subscrição para as Subscrições. Qualquer alteração na taxa de subscrição entrará em vigor no final do Ciclo de Faturação em curso.
A Chillax Care Limited fornecer-lhe-á um aviso prévio razoável de qualquer alteração nas taxas de subscrição para lhe dar a oportunidade de terminar a sua subscrição antes que tal alteração entre em vigor.
A sua utilização continuada do Serviço após o A alteração da taxa de subscrição entra em vigor e constitui a sua concordância em pagar o valor modificado da taxa de subscrição.
Tem o direito legal de cancelar um Contrato para a prestação de Serviço no prazo de 14 dias a contar da data de início da primeira subscrição paga.
Se desejar cancelar após quatorze (14) dias da compra original do Contrato, não haverá reembolso e será responsável pelo pagamento da taxa restante da Subscrição.
Se cancelar o seu Contrato comem quatorze (14) dias após a compra original do Contrato, reembolsaremos a taxa do seu plano de serviço (menos o valor correspondente a qualquer Serviço prestado antes do seu cancelamento). Faremos os reembolsos o mais rapidamente possível e, em qualquer caso, dentro de quatorze (14) dias.
O nosso Serviço permite-lhe publicar, ligar, armazenar, partilhar e disponibilizar de outra forma certas informações, textos, gráficos, vídeos ou outro material (“Conteúdo”). É responsável pelo Conteúdo que publica no ou através do Serviço, incluindo a sua legalidade, fiabilidade e adequação.
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